祥和安养院
当前位置：首页 -祥和新闻 -祥和新闻祥和新闻

    年度工作情况

    作者：祥和安养院　发布时间：2013年11月15日

  •       2012年，我们在民政部门领导的带领下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作、任务，现将2012年度工作情况小结如下：

          一、倡导人文服务，弘扬敬老风尚
    祥和安养院集中供养管理伊始，我们就牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的每一位老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。我们的服务原则：用爱心、热心、细心、真心、诚心让您与你的家人安心、放心、顺心、暖心。知道每位 老人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。我们的服务理念：替子女尽孝，为社会分忧！我们的服务宗旨：以老人为中心，为老人提供全方位的优质服务，树立敬老、爱老、助老理念。我们的服务定位：在这里愿做您的儿女我们共享天伦之乐！在这里愿您做家长与我们感受家的温馨！

          二、积极开展医疗保健工作
    在一年多的管理工作中我们为每位入住五保老人提供了一年一次免费体检，每周派本院的医生护士到每个房间给每位老人免费巡诊，实现了老有所养、老有所医。解决了老人到医院看病难的问题，我们还配备了专职120救护车，小病不出门，大病可以得到及时的医治。而且我们还为老人配备了专业的康复理疗器械，使有病的老人可以自己通过器械可以慢慢的回复。

          三、注重细节，为老年人提供完备便利的生活服务设施
    老年人是一个特殊的群体，体能的弱化使他们的日常生活需要更多的便利。为了满足他们起码的生活需求，在生活设施的投入上，我们做了精心的设计安排，从每个房间内的洗漱设备到视听设备以及呼叫设备做到了一应俱全，公共空间中从走廊的无障碍通道，上下楼的电梯到就餐大厅、健身厅、康复厅，以及满足不同情趣的图书阅览室、书画创作室、棋牌娱乐室等应有尽有。为了满足老年人身体出现不适时的护理和医疗，我们投资设立了内部的诊疗机构，从诊察、处置到输液治疗都及其便利的提供给老人使用。这些设施的设立尽管增大了建设投资，但充分体现了对老人生活的关心和关爱，实现了让老人生活的更舒适、更便利、更健康的目标。

          四、精细管理、造就一支充满爱心服务队伍
    基于供养对象年龄结构的特殊性，他们更加需要不同于其他群体的关心和照料，有人说“宁办幼儿园也不办养老院”，就是因为老年人的生理和心理状态的特殊性，决定了管理的难度更大。如何管理好成百上千群居老人，使他们在远离子女、亲属的情况下，能够在安养院找到居家的感觉，使其能够不但正常而且幸福的生活，确实是一件很不容易的事情。在这方面，我们经过多年的探索，摸索出一套行之有效的管理方法，那就是亲情加精细。在我们院中，老年人的年龄结构小到65岁，大到100多岁，无论是自理、半自理还是完全不能自理的，都有适合各自特点的管理办法。由于工作性质的特殊，我们除了具有完整规范的制度体系，更把服务人员的素质技能培训放到了重要的日程常抓不懈，使服务人员首先具有良好的职业道德素养，其次要精于业务，按章行事，在多年的实践中培育造就了一支充满爱心、善待长者的服务团队。
          这是我们一直秉承“殚精竭虑做实事，满怀爱心为老人”行为理念的做事。这两年来的努力过程让我们体会到做这样的事业，不但需要具有强烈的同情心、责任心，更需要具有耐心、细心、精心和善心。让爱的阳光充满世界的每一个角落，踏着青春的脚步关爱老年人，让老年人幸福安详的度过晚年。
  • 上一篇  下一篇